شروط الاستخدام

شروط استخدام الموقع

آخر تحديث: 19 سبتمبر 2026

1. التعريف بالجمعية

جمعية سعادة الطفل – إرث محمد جمعية أهلية مرخّصة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برقم تسجيل 1000603500، ومقرها الرياض – المملكة العربية السعودية. تشير كلمتا «الجمعية» و«نحن» في هذه الشروط إليها، ويشير «الموقع» إلى www.ch.org.sa وما يتفرع عنه.

2. قبول الشروط

استخدامك للموقع — تصفّحاً أو تسجيلاً أو تبرعاً أو شراءً — يعني موافقتك على هذه الشروط. وإن لم توافق عليها، فالرجاء عدم استخدام الموقع.

3. طبيعة المحتوى وحدوده

محتوى الموقع وأدلته وبرامجه التوعوية إرشادي وتثقيفي، وليس بديلاً عن الاستشارة النفسية أو الطبية أو الاجتماعية المتخصصة، ولا عن التشخيص أو العلاج. الاعتماد عليه وحده في حالة تستدعي تدخلاً مهنياً قرارٌ يتحمّله المستخدم.

وإن كنت أو كان من تعرفه في ضائقة تستدعي تدخلاً عاجلاً، فالتواصل مع الجهات المختصة مباشرةً هو الخطوة الأولى، لا انتظار ردّ الجمعية.

4. خدمات الدعم والتسجيل فيها

• التسجيل في برامج الدعم يتم عبر النماذج المخصصة في الموقع، ويشترط أن تكون البيانات المقدَّمة صحيحة وعائدة لك أو لمن تملك صفة نظامية في تقديم بياناته (كوليّ أمر قاصر).
• تقديم الطلب لا يُنشئ التزاماً بقبوله. تُقدَّم الخدمات وفق المعايير المهنية للجمعية، وطاقتها التشغيلية، وأولويات الحالات.
• للجمعية تحويل الحالة إلى جهة مختصة أخرى متى رأت أن ذلك أنسب للمستفيد، بعد إحاطته.
• تلتزم الجمعية بسرية ما يُفصح به المستفيد، في حدود ما تنصّ عليه سياسة الخصوصية وما توجبه الأنظمة — ومن ذلك واجب الإبلاغ عند وجود خطر على حياة شخص أو حالة إيذاء لقاصر.

5. التبرعات

• التبرعات تُوجَّه للمصارف المعلنة في الموقع، وللجمعية توجيهها إلى أوجه صرف أخرى ضمن أغراضها النظامية إذا تعذّر صرفها في وجهها، بما يتوافق مع لوائح الجهة المشرفة.
• المبالغ المعروضة في صفحات التبرع (100 / 300 / 500 / 1000 ريال) مقترحات مبالغ لا تسعير خدمات، ولا تعني أن مبلغاً بعينه يغطي خدمة بعينها.
• استرداد التبرع يخضع للآلية المعتمدة من مجلس الإدارة، وتفصيلها في صفحة آلية استرداد التبرع. ويُعاد المبلغ عند الموافقة إلى ذات وسيلة الدفع أو الحساب الذي تم التبرع من خلاله متى ما أمكن، ولا يُحوَّل إلى حساب شخص آخر. ويتعذّر الاسترداد إذا صُرف المبلغ في الغرض المخصص له أو تعذّر استرداده لأي سبب نظامي، ويُشعَر المتبرع بذلك مع توضيح السبب.

6. المتجر الإلكتروني والأدلة الرقمية

• بيع الأدلة والمنتجات يخضع لشروط المتجر وسياسات الشحن والاسترجاع المعلنة فيه.
• المنتجات الرقمية (الأدلة والكتيبات الإلكترونية) لا تُسترجع ولا تُستبدل بعد إتمام عملية الشراء، لطبيعتها القابلة للنسخ والتحميل الفوري. ونوصي بمراجعة وصف المنتج ومعاينته قبل الشراء.
• إذا تعذّر عليك تحميل منتج رقمي اشتريته، أو وصلك ملف تالف أو خاطئ، فتواصل معنا وسنعالج ذلك.

7. التطوع

التسجيل كمتطوع لا يُنشئ علاقة عمل ولا يرتّب أي التزام مالي على الجمعية، وتخضع المشاركة لسياسة التطوع المعتمدة ولسياسات الجمعية في السرية وحماية المستفيدين.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والأدلة والتصاميم والعلامات في الموقع مملوكة للجمعية أو مرخّصة لها. يجوز الاقتباس والاستشهاد لأغراض تعليمية غير تجارية مع الإحالة إلى المصدر، ولا يجوز إعادة نشر أي دليل أو جزء منه أو استخدامه لأغراض تجارية دون إذن خطي.

9. سلوك المستخدم

يُمنع استخدام الموقع في أي غرض مخالف للأنظمة، أو تقديم بيانات غير صحيحة، أو انتحال صفة الغير، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمة الجمعية أو بيانات مستفيديها، أو استخدام أي محتوى بما يضرّ بمستفيد أو يكشف هويته.

10. الروابط الخارجية

قد يحيل الموقع إلى مواقع جهات أخرى. الإحالة لا تعني إقراراً بمحتواها، ولا تتحمل الجمعية مسؤولية ما يُنشر فيها.

11. حدود المسؤولية

تبذل الجمعية عنايتها المعتادة في دقة المحتوى واستمرارية الخدمة، ولا تضمن خلوّ الموقع من الانقطاع أو الخطأ. ولا تتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناشئة عن الاستخدام، في الحدود التي تجيزها الأنظمة.

12. الخصوصية

تُعالَج بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

13. تعديل الشروط

للجمعية تعديل هذه الشروط، وتسري النسخة المنشورة في الموقع من تاريخ نشرها، ويُحدَّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.

14. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة فيها بأي نزاع ينشأ عنها.

للتواصل: info@ch.org.sa · 0538024688
جمعية سعادة الطفل – إرث محمد، الرياض – المملكة العربية السعودية

تبرعك هدية

سلة التبرعات

تبرع سريع

تسجيل الدخول